營業時間
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09：30 ~ 16：30
☆ 每周一、二公休（如遇國定連假更改營業時間，將另行公告於FB粉絲專頁）
☆ 15:30後採免門票入場（此時段無泡泡樹、乾冰瀑布）
☆ 旅行社、遊覽車團客預約請參酌下方資訊。
館內導覽場次
定時導覽服務（不分平假日）
- 每日導覽服務時間為10:00、11:10、13:10、14:00，將由專業導覽人員為您進行解說，預計導覽時間為30-40分鐘，
請於場次開始前5分鐘至大廳集合等候。 - 疫情期間，20人以上之團體預約，歡迎聯繫我們
館內設施時間表與館內玩法推薦
入館參觀費用
| 一般遊客 | |||
|---|---|---|---|
| 方案 | 價格 | 適用對象 | 方案內容 |
| 全票 | 200元 | 一般外縣市居民 | 館內折抵100元消費 |
| 半票 | 100元 | 7-18歲兒童、嘉義縣市居民 | 館內折抵100元消費 |
| 免門票 | 0元 | 6歲(含)以下兒童、65歲年長者、身心障礙者及陪同人員1人 | 免門票 |
※注意事項：
- 1. 館內折抵100元消費：可使用於各式DIY方案、1F冷研食驗室(餐廳)、商品區購物使用。一張抵用券僅限折抵一份商品，抵用券售出後恕不退換，且不得要求找零或兌現。
- 2. 符合免門票資格之遊客或特約廠商，請於現場購票時主動出示相關證明證件。
- 3. 實際參觀場次請依現場公告為主。
| 旅行社、遊覽車團客 | |||
|---|---|---|---|
| 方案 | 價格 | 適用對象 | 方案內容 |
| 半票 | 100元 | 7歲以上(包含年長者) | 一場導覽解說 |
※注意事項：
- 1. 開館時間入館，視現場狀況配合團體時間；假日入館，需配合館內時間。
- 2. 15:30後入館仍需購票，附一場導覽。
- 3. 6歲(含)以下兒童無須購票(請出示身分證以示資格)。
- 4. 旅行社、遊覽車團體參觀，請撥打05-3620606 分機360。
冷研碳索館參觀須知
- 購票入館後可選擇是否參加專人導覽，並欣賞乾冰瀑布及泡泡樹等設施施放，也可現場報名體驗DIY課程，整體活動時間約90-120分鐘，若因遲到錯過活動場次者，將不做退費退票處理，亦不得要求順延或提供其他時段之行程。
- 購票入館後建議遵循導覽人員引導，為維護他人體驗之權益，切勿自行脫隊遠離隊伍。
- 為維護館內整體品質，不得攜帶外食，拍照時請關閉閃光燈以免影響他人之權益。
- 冷研碳索館保有最終活動解釋、更改、終止之權利。
交通資訊（本館附設停車場停放）（前方100公尺也設有公有停車場）
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國道一號
在272-嘉義系統出口下交流道，朝東石前進，走台82線，於14祥和出口 (嘉45鄉道 出口) 下交流道，朝鹿草/太保/朴子前進，分岔路口靠左，繼續朝嘉45鄉道前進，右轉進入馬稠後園區一路約1分鐘即可到達，冷研碳索館位於右手邊。
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高鐵與公車資訊
於嘉義高鐵站出站後，轉乘阿里山客運166路【高鐵嘉義站-鹽水】至馬稠後產業園區站下車，再步行約11分鐘抵達碳索館。
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租車自由行－綠悠遊-嘉義輕旅行
鄰近嘉義高鐵，走路不用3分鐘（高鐵2、3號出口，車站廣場正對面），提供機車、電動機車、電動車、腳踏車出租及接駁等服務。
